Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é Gemzara, 48 Rue Blondel, 51100 Reims, France, contactável em contact@gemzara.com.

2. Dados recolhidos

Recolhemos os dados necessários à sua encomenda (nome), à entrega (morada, telefone), ao pagamento (tratado pelo nosso prestador, sem armazenamento dos dados bancários) e à navegação (endereço IP, cookies, páginas visitadas).

3. Finalidades e base jurídica (art. 6.º RGPD)

• Execução da encomenda e entrega — execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b).
• Faturação e obrigações contabilísticas — obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c).
• Prevenção de fraude e segurança — interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f).
• Cookies não essenciais e estatísticas — consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a).

4. Destinatários

Os seus dados são comunicados aos nossos prestadores de logística, ao nosso prestador de pagamento (Stripe) e ao nosso fornecedor de alojamento Cloudflare. Não vendemos os seus dados a terceiros.

5. Prazo de conservação

Dados de encomenda e faturação: 10 anos (obrigação contabilística). Dados de conta e navegação: 3 anos desde o último contacto. Cookies: máximo 13 meses.

6. Os seus direitos

Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição. Para os exercer, escreva para contact@gemzara.com.

7. Reclamação

Pode apresentar uma reclamação à autoridade de controlo nacional: CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados) — www.cnpd.pt.

8. Cookies

Os cookies não essenciais (análise, marketing) só são instalados após o seu consentimento prévio, recolhido através do nosso banner de cookies. Pode retirar o consentimento a qualquer momento.

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